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Tus preguntas,
nuestras respuestas

Todo lo que conviene saber antes de elegir entre PIXMARO Cloud y PIXMARO Autoalojado.

General

Cloud o autoalojado: ¿cuál elegir?

Si quieres cero técnica — nada que instalar, todo gestionado — elige el Cloud (prueba gratuita de 14 días). Si quieres tus imágenes en tu propio servidor, tu dominio y tu marca, elige el autoalojado. Son dos modos de despliegue de una misma solución: el flujo de trabajo y las funcionalidades son idénticos.

¿El plugin de Lightroom está incluido?

Sí. Está incluido con todas las licencias autoalojadas, y disponible en el Cloud a partir del plan Studio. Publica tus fotos desde Lightroom Classic y sincroniza las elecciones, puntuaciones, comentarios y favoritos de tus clientes.

¿Mis clientes tienen que instalar algo?

No. Tus clientes abren sus álbumes desde cualquier navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge), en ordenador, tableta o móvil. No instalan ninguna aplicación.

Autoalojado

¿Cuáles son los requisitos técnicos?

PHP 8.2+ con las extensiones PDO SQLite, GD, zip, OpenSSL, mbstring y fileinfo. Funciona en la mayoría de alojamientos compartidos (OVH, Infomaniak, o2switch, PlanetHoster…). No requiere ni MySQL ni Node.js.

¿Cuánto tarda la instalación?

Menos de 5 minutos: subes los archivos por FTP, abres el instalador web que comprueba los requisitos y activas tu licencia con la clave que recibiste por correo.

¿Están seguros mis datos?

En autoalojado, todo se queda contigo. Solo la verificación de la licencia contacta con pixmaro.com, aproximadamente una vez por semana. Tus imágenes nunca pasan por nuestros servidores.

¿Qué diferencia hay entre Estándar y Pro?

La marca blanca. Estándar muestra una discreta mención «Con la tecnología de PIXMARO»; Pro la elimina por completo para una experiencia 100 % con tu marca, con tu nombre de dominio y tu logotipo.

Cloud

¿La prueba gratuita pide tarjeta de crédito?

No. La prueba de 14 días es sin tarjeta de crédito. Solo pagas cuando estás convencido.

¿Dónde se alojan mis fotos en el Cloud?

En la infraestructura de PIXMARO. Cada estudio dispone de su base de datos y su espacio de archivos aislados. Actualizaciones, copias de seguridad y seguridad están incluidas.

¿Puedo cambiar de plan Cloud?

Sí, en cualquier momento. Pasar a la facturación anual te da 2 meses gratis, y la suscripción sigue siendo cancelable sin permanencia.

Facturación y licencias

¿Anual o de por vida (autoalojado)?

La licencia anual se renueva automáticamente al mismo precio cada año (cancelable). La de por vida se paga una sola vez e incluye las actualizaciones de por vida + 12 meses de soporte premium.

¿Puedo pasar de anual a de por vida, o de Estándar a Pro?

Sí, de forma autónoma desde tu espacio «Mis licencias». Solo pagas la diferencia fija.

¿Qué pasa si no renuevo mi licencia anual?

No se borra nada y tus galerías de cliente siguen en línea. Ya no puedes crear álbumes nuevos ni recibir actualizaciones y soporte hasta que renueves. La licencia de por vida nunca se congela.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

El pago es seguro a través de PayPal (se aceptan tarjetas sin cuenta de PayPal).

¿Otra pregunta?

Nuestro soporte está aquí para ayudarte, antes y después de la compra.

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